Fixi Overheid

INWONERS ZIJN DE OREN EN OGEN VAN DE WIJK

Een fijne leefomgeving begint bij betrokken inwoners. Met Fixi werk je als bewoner direct samen met de gemeente om je buurt schoon, veilig en prettig te houden. Zie je een losse stoeptegel, kapotte lantaarnpaal of zwerfvuil? Meld het eenvoudig via de Fixi-app of website.

Dankzij Fixi komt jouw melding direct bij de juiste afdeling terecht. Je volgt de voortgang en ziet hoe jouw bijdrage écht verschil maakt.

OVERZICHT VOOR DE BUITENDIENST

Slim toewijzen van meldingen

Meldingen worden automatisch toegewezen aan het juiste team of de juiste medewerker op basis van locatie, type melding of beschikbaarheid. Dit voorkomt onduidelijkheid en zorgt voor een soepele workflow.

Altijd je werkvoorraad op zak

Met Fixi heeft de buitendienst altijd toegang tot een overzichtelijke en filterbare werkvoorraad. Dankzij slimme filters op status, locatie of prioriteit vinden ze snel de juiste melding terug.

Snel en duidelijk terugkoppelen

Na het oplossen van een melding kan de behandelaar eenvoudig een foto toevoegen of een korte terugkoppeling geven. Dankzij vooraf ingestelde antwoorden gaat dit snel en uniform.

Untitled (4 x 5 in) (350 x 400 px) (300 x 400 px) (250 x 300 px)

Check out the Presets

FIXI OVERHEID

DE INWONER IS ALTIJD OP DE HOOGTE

Met Fixi hebben inwoners volledig inzicht in meldingen in hun omgeving. Niet alleen zien ze de status van hun eigen melding, maar ook alle openbare meldingen in de buurt.

● Openbare meldingen zijn eenvoudig te bekijken via de interactieve kaart.

● Melders ontvangen automatisch statusupdates via e-mail of de Fixi-app.

● Slimme herkenning voorkomt dubbele meldingen en versnelt de afhandeling.

START MET FIXI

Data en dashboarding

Met ons interactieve dashboard krijg je snel en overzichtelijk inzicht in meldingen, prestaties en servicenormen. Filter eenvoudig op datum, categorie, team of kanaal en bepaal zelf welke data je wilt analyseren.

Koppelingen

Fixi integreert moeiteloos met bestaande systemen. Door deze koppelingen verloopt de communicatie soepel en worden meldingen automatisch doorgezet naar de juiste afdelingen.

Ontdek alle koppelingen