Skip to content
beautiful-smiling-asian-girl-drinking-coffee-using-mobile-phone-sits-stairs-outside-young-1

Slim meldingenbeheer voor betere dienstverlening

Fixi helpt organisaties meldingen, verzoeken en incidenten sneller en efficiënter af te handelen. Krijg grip op meldingen, verbeter de samenwerking en optimaliseer werkprocessen voor een betere dienstverlening.

Meer grip op meldingen en processen

Meldingen vragen om actie. Een defect, verzoek of incident vraagt om snelle opvolging, duidelijke communicatie en een efficiënte afhandeling.

Met Fixi komen melders, behandelaars en uitvoerders samen in één oplossing. Meldingen worden automatisch naar de juiste afdeling geleid, de voortgang blijft inzichtelijk en betrokkenen worden actief geïnformeerd.

Zo verkort je doorlooptijden, verbeter je de  dienstverlening en houd je grip op het volledige meldproces.

  • Snellere afhandeling
  • Minder handmatig werk
  • Meer inzicht en overzicht
  • Automatische statusupdates
  • Betere dienstverlening
anonymous-crowd-people-shopping-street
4.300.000
GEREGISTREERDE MELDINGEN

Al 10 jaar de oplossing voor meldingen, communicatie en efficiënte opvolging.
1.500.000
actieve gebruikers

Meer dan 1,5 miljoen gebruikers vertrouwen op Fixi voor het melden en afhandelen van verzoeken en incidenten.
100.000
Meldingen per maand

Iedere maand worden tienduizenden meldingen efficiënt verwerkt en opgevolgd met Fixi.

Hoe zorgt Fixi voor een efficiënter meldproces?

Van het registreren van meldingen tot de afhandeling en communicatie met betrokkenen. Fixi ondersteunt iedere stap in het proces en helpt organisaties sneller, slimmer en efficiënter te werken.

photo-realistic-social-media-specialist-enjoying-bike-ride-balancing-work-life-with-relaxation-b

Flexibel inzetbaar binnen iedere branche

Fixi ondersteunt het volledige meldproces, ongeacht de branche waarin je actief bent. Van openbare ruimte en facilitaire dienstverlening tot recreatie en gastbeleving: het platform past zich aan jouw organisatie en processen aan.

photo-realistic-social-media-specialist-enjoying-bike-ride-balancing-work-life-with-relaxation-b
Overheid

Verbeter de dienstverlening aan inwoners en houd grip op meldingen in de openbare ruimte. Werk efficiënter samen met interne teams, aannemers en ketenpartners voor een snelle en transparante afhandeling.

Overheid

Verbeter de dienstverlening aan inwoners en houd grip op meldingen in de openbare ruimte. Werk efficiënter samen met interne teams, aannemers en ketenpartners voor een snelle en transparante afhandeling.

back-view-girl-carnival
TOUCH
Recreatie
Recreatie

Zorg voor een optimale gastbeleving door meldingen en verzoeken snel en efficiënt af te handelen. Van technische storingen tot serviceverzoeken: houd gasten op de hoogte en zorg voor een snelle opvolging door de juiste medewerker.

two-business-professionals-walking-through-modern-office-lobby
TOUCH
Facility
Facility

Beheer storingen, verzoeken en onderhoudsprocessen vanuit één overzichtelijke omgeving. Zorg dat meldingen direct bij de juiste medewerker of leverancier terechtkomen en houd inzicht in de voortgang van iedere melding.

Eenvoudig te koppelen aan bestaande systemen

Fixi integreert naadloos met bestaande systemen en processen. Of je nu werkt met software voor dienstverlening, onderhoud, assetmanagement of zaakafhandeling, Fixi sluit eenvoudig aan op jouw applicatielandschap. Zo verbeter je het meldingenproces zonder bestaande werkwijzen te veranderen.

Dankzij flexibele koppelingen, een open API en ruime integratiemogelijkheden is Fixi snel te verbinden met bestaande systemen. Onze specialisten begeleiden het volledige traject, van implementatie en integratie tot inrichting en ondersteuning. Zo ben je snel operationeel en haal je direct meer waarde uit je bestaande applicatielandschap.

Koppelingen zijn mogelijk met onder andere:

  • FMIS software
  • Asset management software
  • ERP-systemen
  • Servicedesk-oplossingen
  • Rapportage- en analysetools

Zo profiteer je van een laagdrempelig meldingenproces zonder bestaande systemen te vervangen.

Klaar voor slimmer meldingenbeheer?

Ontdek hoe Fixi jouw organisatie helpt meldingen sneller af te handelen, processen te optimaliseren en de dienstverlening te verbeteren.